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# 상품 변경 정책

**다우오피스 4.0**은 여러 개의 패키지 상품으로 구성되어 있으며, 유/무료 여부와 패키지 종류에 따라 상품 변경 정책이 다릅니다. 자세한 내용은 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

***

### ◼️유료 상품 변경 정책

* **\[서비스형]은 \[엔터프라이즈형]으로 변경**하실 수 있습니다.
  * <mark style="background-color:red;">🚫반대로,</mark> <mark style="background-color:red;"></mark><mark style="background-color:red;">**\[엔터프라이즈형]은 \[서비스형]으로 변경이 불가**</mark><mark style="background-color:red;">합니다.</mark>

* **\[스탠다드] 패키지는 \[프리미엄] 패키지로 변경**하실 수 있습니다.
  * <mark style="background-color:red;">🚫반대로,</mark> <mark style="background-color:red;"></mark><mark style="background-color:red;">**\[프리미엄]은 \[스탠다드]로 변경이 불가**</mark><mark style="background-color:red;">합니다.</mark>

***<상품 유형별 변경 Case>***

<figure><img src="https://2931401316-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fhbab8f6wPTWwOj7agdfr%2Fuploads%2FxAsl49XazVJWvBaNMBM4%2F%ED%8C%A8%ED%82%A4%EC%A7%80%20%EC%83%81%ED%92%88.png?alt=media&amp;token=44e55e90-fa70-4ef9-966d-f646f21469fc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

* <mark style="background-color:yellow;">**\[서비스형 - 스탠다드]**</mark>**를 이용 중인 경우, 변경 가능한 상품**
  * \[서비스형 - 프리미엄]
  * \[엔터프라이즈형 - 스탠다드]
  * \[엔터프라이즈형 - 프리미엄]

* <mark style="background-color:yellow;">**\[서비스형 - 프리미엄]**</mark>**를 이용 중인 경우, 변경 가능한 상품**
  * \[엔터프라이즈형 - 프리미엄]

* <mark style="background-color:yellow;">**\[엔터프라이즈형 - 스탠다드]**</mark>**를 이용 중인 경우, 변경 가능한 상품**

  * \[엔터프라이즈형 - 프리미엄]

* <mark style="background-color:yellow;">**\[엔터프라이즈형 - 프리미엄]**</mark>**를 이용 중인 경우, 변경 가능한 상품**
  * 변경 할 수 있는 패키지 없음

{% hint style="danger" %}
**모든 유료 상품은 무료 상품으로 변경 불가**합니다. (\*무료 상품: 1개월 무료 체험, 5인 이하 무료)
{% endhint %}

***

### ◼️무료 상품 변경 정책

다우오피스의 **무료 상품(1개월 무료 체험, 5인 이하 무료)은 언제든지 유료 패키지 상품으로 변경**하실 수 있습니다.&#x20;

✅ **\[1개월 무료 체험]**

* 무료 체험 기간 또는 종료 후, 유료 패키지 상품을 구매하여 유료 패키지 상품으로 변경하실 수 있습니다.
* 전체 사용자가 5인 이하인 고객의 경우, **\[5인 이하 무료]** 상품으로 변경하여 다우오피스를 계속 무료로 이용하실 수 있습니다.

✅ **\[5인 이하 무료]**

* 전체 사용자가 5인 이하라면 \[5인 이하 무료] 상품을 이용하시면 됩니다.&#x20;
* 단, 6명 이상의 사용자를 등록하여 서비스를 이용하려면 유료 패키지 상품으로 변경하셔야 합니다.
* 유료 패키지 상품으로 변경 시, 4가지 대표 상품 중 원하는 패키지 상품을 선택하실 수 있습니다.
  * \[서비스형 - 스탠다드]
  * \[서비스형 - 프리미엄]
  * \[엔터프라이즈형 - 스탠다드]
  * \[엔터프라이즈형 - 프리미엄]

{% hint style="danger" %}
**단, \[5인 이하 무료] 고객은 \[무료 체험] 상품으로 변경하실 수 없습니다.**
{% endhint %}

{% hint style="success" %}
**To. 기존 고객 ♥️**

현재, \[10인 미만 무료] 상품을 이용 중이신 경우, \[5인 이하 무료] 상품 정책과 동일한 정책을 적용합니다.
{% endhint %}

***

### ◼️상품 변경 테이블

패키지 상품 변경 정책에 관한 자세한 내용은 아래 표를 참고해 주시고, 궁금한 사항이 있으면 언제든 문의해 주세요.

<figure><img src="https://2931401316-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2Fhbab8f6wPTWwOj7agdfr%2Fuploads%2FdY1h89MKzAjU8PQvH9Jf%2F%EC%83%81%ED%92%88%20%EB%B3%80%EA%B2%BD%ED%91%9C.png?alt=media&amp;token=d6a19284-d078-41a4-b306-d3e2efdb40bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>