> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://daouoffice.gitbook.io/4.0/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://daouoffice.gitbook.io/4.0/for-customer/guide-detailed.md). # 담당자를 위한 상세 가이드 {% embed url="" %} ⭐담당자를 위한업그레이드 가이드⭐ {% endembed %} ## 1. 업그레이드 후, 꼭 확인할 사항 ### 1-1. \[통합설정] 관리자 확인 및 지정 다우오피스 4.0 업그레이드 후, 가장 먼저 **\[통합설정]**에 접근할 수 있는 최고 관리자와 관리자 리스트를 확인하고, 관리자 권한이 누락된 사용자가 있다면 추가 해야 합니다. **✅ 통합설정 접근 방법** 1. **\[임직원포털]**에 로그인한 후 우측 상단의 \[**⚙️ 아이콘]**을 클릭하세요. 2. 간편 비밀번호 설정 창이 나타나면 4자리 또는 6자리 숫자를 입력하세요. 3. **\[통합설정]** 화면이 정상적으로 나타나는지 확인하세요. 4. 이후, **\[보안 관리] > \[관리자 권한] > \[관리자 권한 설정]**에서 관리자 목록을 확인하세요. 5. 필요에 따라, 새로운 관리자를 추가하거나 변경하시면 됩니다. ### 1-2. \[경영업무포털] 접근 권한 설정 경영업무포털은 회사의 민감한 경영 정보를 다루는 공간이므로 필요한 사람에게만 신중하게 권한을 부여해야 합니다. 아래 내용을 참고하시어 접근 권한을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다. **✅ 권한 설정 방법** 1. **\[통합설정] > \[보안 관리] > \[관리자 권한 설정]**으로 이동하세요. 2. **\[경영업무포털]**을 선택하세요. 3. 각 앱 별로 관리자를 지정하세요. 4. 사용자 검색에서 해당 직원을 찾아 권한을 부여하세요. 5. 설정 완료 후 해당 직원이 경영업무포털에 접근 가능한지 테스트하세요. ### 1-3. 앱 관리자 확인 및 설정 다우오피스 4.0에서는 앱별로 더 세분화된 권한 설정이 가능해졌습니다. 관리자가 재대로 매핑되었는지 확인하시고, 누락된 담당자는 관리자로 새로 추가하시면 됩니다. **\[통합설정] > \[보안 관리] > \[관리자 권한 설정]**에서 권한을 부여할 앱을 선택하여 관리자로 지정하실 수 있습니다. **✅ 각 앱의 관리자가 어떤 권한이 있는지 확인하려면**[ **\[통합 설정 > App 관리\]**](/4.0/updates/setting/app.md) **페이지를 확인해 주세요.** ### 1-4. 보안 정책 확인 및 설정 **🔒 2차 인증 설정** 2차 인증은 다우오피스 4.0에서 새롭게 추가된 핵심 보안 기능입니다. 회사의 보안 정책에 맞게 설정하시기 바랍니다. **✅ 2차 인증 설정 방법** 1. **\[통합설정] > \[보안관리] > \[2차 인증]**으로 이동하세요. 2. **\[2차 인증 사용 설정]**에서 적용 범위를 선택하세요. * 플랫폼 로그인: ON/OFF 선택 가능 * 경영업무포털: 필수 적용 (변경 불가) 3. **\[2차 인증 제외 설정]**에서 2차 인증 대상 사용자를 지정하세요. * **높은 보안 필요**: 전체 사용자를 2차 인증 대상자로 지정 * **중간 보안 수준**: C-level 및 관리자급을 제외한 업무 담당자만 지정 * **기본 보안 수준**: 경영업무포털만 2차 인증 적용 (\*기본값) {% embed url="" %} **🔒 앱 기본 보안 설정** **✅ 로그인 보안 정책** 1. **\[통합설정] > \[보안관리] > \[로그인 차단 설정]**으로 이동하세요. 2. 다음 항목들을 회사 정책에 맞게 설정하세요. * **동시 접속 차단**: 계정 공유 방지를 위해 활성화 권장 * **IP 접속 제한**: 필요 시, 사내 IP만 허용 * **해외 로그인 차단** 3. 다음으로 **\[비밀번호 정책 설정]**으로 이동하세요. * 비밀번호 정책 및 전체 사용자 비밀번호를 강제 재설정하는 기능 확인 **✅ 매체 보안 설정** (\*필요에 따라 선택적 적용) 1. **\[통합설정] > \[보안관리] > \[매체 보안] 설정**으로 이동하세요. 2. 회사 보안 정책에 따라 매체별잠금 정책을 설정하세요. * **PC메신저 잠금** * **모바일앱 잠금** **🔒 앱별 접근 권한 설정** 앱 별로 접근할 수 있는 사용자를 세분화해서 지정할 수 있습니다. 업그레이드 전에 설정된 내용이 그대로 반영되었는지 확인해 주시고, 누락된 설정이 있다면 재설정하셔야 합니다. **✅ 설정 방법** 1. **\[통합설정] > \[보안관리] > \[App/서비스 접근 설정]**으로 이동하세요. 2. 각 앱별로 **디바이스별 접근 설정**을 조정하세요. 3. 접근 허용 사용자와 차단 사용자를 지정하세요. 4. 민감한 앱의 경우 **앱 진입 보안(\*간편 비밀번호)**을 입력해야 진입할 수 있도록 설정할 수 있습니다. ### 1-5. 서비스 용량 확인 및 데이터 관리 설정 업그레이드 후, 전체 사용 용량 체크가 필요하며, **\[통합 설정] > \[데이터 관리]**에서 데이터 관리 정책을 새롭게 설정하셔야 합니다. #### 💾 용량 모니터링 방법 다우오피스 4.0에서 **\[데이터 관리]** 기능이 별도 메뉴로 구분되었습니다. **\[통합설정] > \[데이터관리] > \[용량 관리]**에서 전체 다우오피스 용량 현황을 확인하실 수 있으며, 용량 부족으로 인한 업무 중단을 방지하기 위해 모니터링이 필요합니다. **✅ 실시간 용량 모니터링** 1. **\[통합설정] > \[데이터관리] > \[용량 사용 현황]**을 정기적으로 확인하세요. 2. **\[용량 알림 설정]**에서 다음과 같이 설정하여 업무 중단을 방지하세요. 아래 설정을 추천드립니다. * 알림 기준: 80% (기본값) * 알림 방법: 통합 알림 + 메일 받기 (기본값) 3. **\[용량 사용 현황]**에서 어떤 앱에서 용량을 많이 사용하는지 파악하실 수 있습니다. **✅ 용량 최적화 방안** * **\[업로드 정책 관리]**에서 첨부파일 1개당 최대 용량을 설정하여 대용량 파일 업로드 방지 * **\[업로드 데이터 관리]**에서 대화(메신저)에서 보관할 수 있는 첨부파일 보관 기간 관리 * 임직원들에게 주기적으로 대화방에서 첨부 파일을 제거하도록 요청 ## 2. 상품 선택 가이드 **다우오피스 공유형을 이용하는 모든 고객사는 \[서비스형 - 스탠다드] 패키지로 자동 변경**됩니다. 업그레이드 이후에는 원하는 패키지 상품으로 언제든 변경하실 수 있습니다. 7가지 근무제, 연차 촉진, 교대 근무(출시 예정), 보상 휴가, 시분단위 휴가 관리 등 **근태/휴가 고급 기능과 경비 관리 기능을 자유롭게 활용하**고 싶은 분들 께서는 **\[서비스형 - 프리미엄]** 상품을 검토해 보시기를 제안드립니다. 또한, 기존 공유형에서는 할 수 없었던 추가 개발 및 외부 시스템 연동, OpenAPI 활용이 가능해졌으니 ERP, CRM 등 기존 레거시 시스템과의 연동도 고민해보시고, **\[엔터프라이즈형]** 상품을 적극적으로 검토해보시기 바랍니다. :) ### 2-1. 패키지 상품 비교표
구분서비스형 - 스탠다드서비스형 - 프리미엄엔터프라이즈형 - 스탠다드엔터프라이즈형 - 프리미엄
요금월 4,000원/인월 5,000원/인월 5,000원/인
(기본료 월 20만원)		월 6,000원/인
(기본료 월 20만원)
용량1GB/인1GB/인500GB 제공500GB 제공
근태기본Plus ⭐기본Plus ⭐
휴가기본Plus ⭐기본Plus ⭐

경비

관리

카드 유료 구매무제한⭐
(법인카드/개인카드 사용자)		카드 유료 구매

무제한⭐

(법인카드/개인카드 사용자)

매출입계좌 유료 구매무제한⭐
(실시간 계좌조회)		계좌 유료 구매무제한⭐
(실시간 계좌조회)

커스텀 개발

(연동)

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OpenAPI❌❌​✅​✅
독립 도메인❌❌​✅​✅
{% hint style="success" %} **"근태/휴가 Plus"** 기능은 우측 링크에서 상세히 확인하실 수 있습니다. [**\[바로가기\]**](https://daouoffice.com/down/basic-vs-plus.pdf) {% endhint %} ## 3. 임직원에게 안내할 내용 다우오피스 담당자분들의 편의를 위해 임직원들에게 공지할 내용을 샘플로 작성했으니, 필요에 따라 아래 내용을 참고하셔서 사내 공지에 활용하시기 바랍니다. ### 3-1. 업그레이드 전, 안내 공지 ``` 제목: [중요] 그룹웨어 다우오피스 4.0 업그레이드 안내 전 직원 여러분께, 자사에서 사용하고 있는 그룹웨어 다우오피스가 대폭 업그레이드됩니다. 이번 업그레이드를 통해 사용 편의성과 업무 효율성이 크게 향상될 예정입니다. 대부분의 기능은 기존과 동일하게 이용할 수 있으나, 화면 구성(UI/UX)과 일부 사용 방식이 일부 변경되어 업그레이드 이후, 적응 기간이 필요할 수 있습니다. 저희 OO팀에서는 임직원 여러분께서 원활하게 그룹웨어를 이용하실 수 있도록 적극 지원하겠습니다. 📅 업그레이드 일정 - 날짜: 20XX년 X월 X일 (X요일) - 시간: 오전 00:00 ~ 오전 00:00 (약 0시간 예상) - 서비스 중단: 해당 시간 중 일시적 접속 불가 🎯 주요 변화사항 - UI/UX 개선: 화면 구성이 더 간단하고 직관적으로 바뀝니다. - 메신저 업그레이드:메신저 기능이 대폭 강화됩니다 (@멘션, 답장, 이모지 등) - 모바일앱이 하나로 통합되어 더 편리해집니다. - 2차 인증 등 보안이 강화되고 새로운 편의기능들이 추가됩니다. 📋 미리 준비해 주세요 - 중요한 메일이나 자료는 미리 백업해 두세요. - 결재 중인 문서는 미리 처리하거나 업그레이드 후 확인하세요. - 모바일에서 새로운 "다우오피스 4.0" 앱 설치 준비를 해주세요. * 참고 사항 - 다우오피스 4.0 안내 사이트: https://daouoffice.gitbook.io/4.0 - 다우오피스 4.0 사용가이드: https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko - 다우오피스 모바일앱 다운로드 - Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daou.dop_mobile - iOS: https://apps.apple.com/kr/app/%EB%8B%A4%EC%9A%B0%EC%98%A4%ED%94%BC%EC%8A%A4-4-0/id6504329757 업그레이드 완료 후, 변경된 기능과 사용 방법은 별도 안내해 드리겠습니다. 궁금한 사항이 있으시면 OO팀(내선 XXX)으로 연락해 주세요. 감사합니다. ``` ### 5-2. 업그레이드 후, 안내 공지 ``` 제목: 다우오피스 4.0 업그레이드 완료 및 사용 가이드 안내 전 직원 여러분께, 그룹웨어 업그레이드가 성공적으로 완료되었습니다. ✅ 지금 바로 확인해 보세요 - 기존과 동일한 접속주소(URL)로 접속하시면 됩니다. - 로그인 ID/PW는 기존과 동일합니다. - 모든 업무 데이터(메일, 결재문서 등)는 안전하게 그대로 보존되어 있습니다. - 새로운 PC 메신저를 다운로드해 주세요. (PC메신저 다운로드 링크 포함) 📱 신규모바일 앱 설치 필수 - 기존 앱 삭제: "다우오피스", "다우오피스 경영지원" - 신규 앱 설치: "다우오피스 4.0" (앱스토어/플레이스토어에서 검색 또는 아래 링크 클릭) - 다우오피스 모바일앱 다운로드 - Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daou.dop_mobile - iOS: https://apps.apple.com/kr/app/%EB%8B%A4%EC%9A%B0%EC%98%A4%ED%94%BC%EC%8A%A4-4-0/id6504329757 📘 다우오피스 4.0 사용 가이드 - https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko ❓ 도움이 필요하신가요? - 문의: OO팀 내선 XXX 감사합니다. ```