담당자를 위한 상세 가이드

⭐담당자를 위한업그레이드 가이드⭐

1. 업그레이드 후, 꼭 확인할 사항

1-1. [통합설정] 관리자 확인 및 지정

다우오피스 4.0 업그레이드 후, 가장 먼저 [통합설정]에 접근할 수 있는 최고 관리자와 관리자 리스트를 확인하고, 관리자 권한이 누락된 사용자가 있다면 추가 해야 합니다.

✅ 통합설정 접근 방법

1. [임직원포털]에 로그인한 후 우측 상단의 [⚙️ 아이콘]을 클릭하세요.

2. 간편 비밀번호 설정 창이 나타나면 4자리 또는 6자리 숫자를 입력하세요.

3. [통합설정] 화면이 정상적으로 나타나는지 확인하세요.

4. 이후, [보안 관리] > [관리자 권한] > [관리자 권한 설정]에서 관리자 목록을 확인하세요.

5. 필요에 따라, 새로운 관리자를 추가하거나 변경하시면 됩니다.

1-2. [경영업무포털] 접근 권한 설정

경영업무포털은 회사의 민감한 경영 정보를 다루는 공간이므로 필요한 사람에게만 신중하게 권한을 부여해야 합니다. 아래 내용을 참고하시어 접근 권한을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

✅ 권한 설정 방법

1. [통합설정] > [보안 관리] > [관리자 권한 설정]으로 이동하세요.

2. [경영업무포털]을 선택하세요.

3. 각 앱 별로 관리자를 지정하세요.

4. 사용자 검색에서 해당 직원을 찾아 권한을 부여하세요.

5. 설정 완료 후 해당 직원이 경영업무포털에 접근 가능한지 테스트하세요.

1-3. 앱 관리자 확인 및 설정

다우오피스 4.0에서는 앱별로 더 세분화된 권한 설정이 가능해졌습니다. 관리자가 재대로 매핑되었는지 확인하시고, 누락된 담당자는 관리자로 새로 추가하시면 됩니다.

[통합설정] > [보안 관리] > [관리자 권한 설정]에서 권한을 부여할 앱을 선택하여 관리자로 지정하실 수 있습니다.

✅ 각 앱의 관리자가 어떤 권한이 있는지 확인하려면 [통합 설정 > App 관리] 페이지를 확인해 주세요.

1-4. 보안 정책 확인 및 설정

🔒 2차 인증 설정

2차 인증은 다우오피스 4.0에서 새롭게 추가된 핵심 보안 기능입니다. 회사의 보안 정책에 맞게 설정하시기 바랍니다.

✅ 2차 인증 설정 방법

1. [통합설정] > [보안관리] > [2차 인증]으로 이동하세요.

2. [2차 인증 사용 설정]에서 적용 범위를 선택하세요.

   • 플랫폼 로그인: ON/OFF 선택 가능

   • 경영업무포털: 필수 적용 (변경 불가)

3. [2차 인증 제외 설정]에서 2차 인증 대상 사용자를 지정하세요.

• 높은 보안 필요: 전체 사용자를 2차 인증 대상자로 지정

• 중간 보안 수준: C-level 및 관리자급을 제외한 업무 담당자만 지정

• 기본 보안 수준: 경영업무포털만 2차 인증 적용 (*기본값)

🔒 앱 기본 보안 설정

✅ 로그인 보안 정책

1. [통합설정] > [보안관리] > [로그인 차단 설정]으로 이동하세요.

2. 다음 항목들을 회사 정책에 맞게 설정하세요.

   • 동시 접속 차단: 계정 공유 방지를 위해 활성화 권장

   • IP 접속 제한: 필요 시, 사내 IP만 허용

   • 해외 로그인 차단

3. 다음으로 [비밀번호 정책 설정]으로 이동하세요.

   • 비밀번호 정책 및 전체 사용자 비밀번호를 강제 재설정하는 기능 확인

✅ 매체 보안 설정 (*필요에 따라 선택적 적용)

1. [통합설정] > [보안관리] > [매체 보안] 설정으로 이동하세요.

2. 회사 보안 정책에 따라 매체별잠금 정책을 설정하세요.

   • PC메신저 잠금

   • 모바일앱 잠금

🔒 앱별 접근 권한 설정

앱 별로 접근할 수 있는 사용자를 세분화해서 지정할 수 있습니다. 업그레이드 전에 설정된 내용이 그대로 반영되었는지 확인해 주시고, 누락된 설정이 있다면 재설정하셔야 합니다.

✅ 설정 방법

1. [통합설정] > [보안관리] > [App/서비스 접근 설정]으로 이동하세요.

2. 각 앱별로 디바이스별 접근 설정을 조정하세요.

3. 접근 허용 사용자와 차단 사용자를 지정하세요.

4. 민감한 앱의 경우 앱 진입 보안(*간편 비밀번호)을 입력해야 진입할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

1-5. 서비스 용량 확인 및 데이터 관리 설정

업그레이드 후, 전체 사용 용량 체크가 필요하며, [통합 설정] > [데이터 관리]에서 데이터 관리 정책을 새롭게 설정하셔야 합니다.

💾 용량 모니터링 방법

다우오피스 4.0에서 [데이터 관리] 기능이 별도 메뉴로 구분되었습니다.

[통합설정] > [데이터관리] > [용량 관리]에서 전체 다우오피스 용량 현황을 확인하실 수 있으며, 용량 부족으로 인한 업무 중단을 방지하기 위해 모니터링이 필요합니다.

✅ 실시간 용량 모니터링

1. [통합설정] > [데이터관리] > [용량 사용 현황]을 정기적으로 확인하세요.

2. [용량 알림 설정]에서 다음과 같이 설정하여 업무 중단을 방지하세요. 아래 설정을 추천드립니다.

   • 알림 기준: 80% (기본값)

   • 알림 방법: 통합 알림 + 메일 받기 (기본값)

3. [용량 사용 현황]에서 어떤 앱에서 용량을 많이 사용하는지 파악하실 수 있습니다.

✅ 용량 최적화 방안

• [업로드 정책 관리]에서 첨부파일 1개당 최대 용량을 설정하여 대용량 파일 업로드 방지

• [업로드 데이터 관리]에서 대화(메신저)에서 보관할 수 있는 첨부파일 보관 기간 관리

• 임직원들에게 주기적으로 대화방에서 첨부 파일을 제거하도록 요청

2. 상품 선택 가이드

다우오피스 공유형을 이용하는 모든 고객사는 [서비스형 - 스탠다드] 패키지로 자동 변경됩니다.

업그레이드 이후에는 원하는 패키지 상품으로 언제든 변경하실 수 있습니다.

7가지 근무제, 연차 촉진, 교대 근무(출시 예정), 보상 휴가, 시분단위 휴가 관리 등 근태/휴가 고급 기능과 경비 관리 기능을 자유롭게 활용하고 싶은 분들 께서는 [서비스형 - 프리미엄] 상품을 검토해 보시기를 제안드립니다.

또한, 기존 공유형에서는 할 수 없었던 추가 개발 및 외부 시스템 연동, OpenAPI 활용이 가능해졌으니 ERP, CRM 등 기존 레거시 시스템과의 연동도 고민해보시고, [엔터프라이즈형] 상품을 적극적으로 검토해보시기 바랍니다. :)

2-1. 패키지 상품 비교표

구분	서비스형 - 스탠다드	서비스형 - 프리미엄	엔터프라이즈형 - 스탠다드	엔터프라이즈형 - 프리미엄
요금	월 4,000원/인	월 5,000원/인	월 5,000원/인 (기본료 월 20만원)	월 6,000원/인 (기본료 월 20만원)
용량	1GB/인	1GB/인	500GB 제공	500GB 제공
근태	기본	Plus ⭐	기본	Plus ⭐
휴가	기본	Plus ⭐	기본	Plus ⭐
경비 관리	카드 유료 구매	무제한⭐ (법인카드/개인카드 사용자)	카드 유료 구매	무제한⭐ (법인카드/개인카드 사용자)
매출입	계좌 유료 구매	무제한⭐ (실시간 계좌조회)	계좌 유료 구매	무제한⭐ (실시간 계좌조회)
커스텀 개발 (연동)	❌	❌	✅	​✅
OpenAPI	❌	❌	​✅	​✅
독립 도메인	❌	❌	​✅	​✅

"근태/휴가 Plus" 기능은 우측 링크에서 상세히 확인하실 수 있습니다. [바로가기]

3. 임직원에게 안내할 내용

다우오피스 담당자분들의 편의를 위해 임직원들에게 공지할 내용을 샘플로 작성했으니, 필요에 따라 아래 내용을 참고하셔서 사내 공지에 활용하시기 바랍니다.

3-1. 업그레이드 전, 안내 공지

제목: [중요] 그룹웨어 다우오피스 4.0 업그레이드 안내

전 직원 여러분께,

자사에서 사용하고 있는 그룹웨어 다우오피스가 대폭 업그레이드됩니다. 
이번 업그레이드를 통해 사용 편의성과 업무 효율성이 크게 향상될 예정입니다.

대부분의 기능은 기존과 동일하게 이용할 수 있으나,
화면 구성(UI/UX)과 일부 사용 방식이 일부 변경되어 업그레이드 이후, 적응 기간이 필요할 수 있습니다.

저희 OO팀에서는 임직원 여러분께서 원활하게 그룹웨어를 이용하실 수 있도록 적극 지원하겠습니다.


📅 업그레이드 일정
- 날짜: 20XX년 X월 X일 (X요일)
- 시간: 오전 00:00 ~ 오전 00:00 (약 0시간 예상)
- 서비스 중단: 해당 시간 중 일시적 접속 불가

🎯 주요 변화사항
- UI/UX 개선: 화면 구성이 더 간단하고 직관적으로 바뀝니다.
- 메신저 업그레이드:메신저 기능이 대폭 강화됩니다 (@멘션, 답장, 이모지 등)
- 모바일앱이 하나로 통합되어 더 편리해집니다.
- 2차 인증 등 보안이 강화되고 새로운 편의기능들이 추가됩니다.

📋 미리 준비해 주세요
- 중요한 메일이나 자료는 미리 백업해 두세요.
- 결재 중인 문서는 미리 처리하거나 업그레이드 후 확인하세요.
- 모바일에서 새로운 "다우오피스 4.0" 앱 설치 준비를 해주세요.

* 참고 사항
- 다우오피스 4.0 안내 사이트: https://daouoffice.gitbook.io/4.0
- 다우오피스 4.0 사용가이드: https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko
- 다우오피스 모바일앱 다운로드
    - Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daou.dop_mobile
    - iOS: https://apps.apple.com/kr/app/%EB%8B%A4%EC%9A%B0%EC%98%A4%ED%94%BC%EC%8A%A4-4-0/id6504329757


업그레이드 완료 후, 변경된 기능과 사용 방법은 별도 안내해 드리겠습니다.
궁금한 사항이 있으시면 OO팀(내선 XXX)으로 연락해 주세요.

감사합니다.

5-2. 업그레이드 후, 안내 공지

제목: 다우오피스 4.0 업그레이드 완료 및 사용 가이드 안내

전 직원 여러분께,

그룹웨어 업그레이드가 성공적으로 완료되었습니다.

✅ 지금 바로 확인해 보세요
- 기존과 동일한 접속주소(URL)로 접속하시면 됩니다.
- 로그인 ID/PW는 기존과 동일합니다.
- 모든 업무 데이터(메일, 결재문서 등)는 안전하게 그대로 보존되어 있습니다.
- 새로운 PC 메신저를 다운로드해 주세요. (PC메신저 다운로드 링크 포함)

📱 신규모바일 앱 설치 필수
- 기존 앱 삭제: "다우오피스", "다우오피스 경영지원" 
- 신규 앱 설치: "다우오피스 4.0" (앱스토어/플레이스토어에서 검색 또는 아래 링크 클릭)
- 다우오피스 모바일앱 다운로드
    - Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daou.dop_mobile
    - iOS: https://apps.apple.com/kr/app/%EB%8B%A4%EC%9A%B0%EC%98%A4%ED%94%BC%EC%8A%A4-4-0/id6504329757

📘 다우오피스 4.0 사용 가이드
- https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko

❓ 도움이 필요하신가요?
- 문의: OO팀 내선 XXX


감사합니다.