체크리스트 및 FAQ
✅ 체크리스트
📆 업그레이드 일정 및 프로세스
다우오피스 4.0 업그레이드는 2025년 10월 25일(토)부터 순차적으로 진행됩니다.
구체적인 일정과 작업 내용은 고객 분들께 여러 차례 안내해 드릴 예정입니다.
모든 다우오피스 공유형 고객은 [서비스형-스탠다드] 상품으로 자동 변경됩니다. (*가격 변경 없음)
10인 미만 무료 이용 고객은 계속 무료로 서비스를 이용하실 수 있습니다.
업그레이드 이후, 원하는 패키지 상품으로 변경하실 수 있습니다.
저는 지금 당장 업그레이드 일정을 확인하고 싶어요.
그래서 준비했습니다!
아래 링크에 접속하셔서, 접속 URL을 입력하시면 우리 회사의 업그레이드 일정을 미리 확인하실 수 있습니다.
(단, 일정은 회사의 사정에 의해 변경될 수 있습니다.)
✅ 업그레이드 전, 준비하실 사항
✅ 업그레이드 당일, 바로 확인하실 사항
✅ 업그레이드 후, 반드시 확인해야 하는 사항
1단계: 관리자 권한 재설정
통합설정 접근 권한
통합설정에 접근할 최고 관리자를 다시 확인해 주세요.
최고 관리자 외 관리자 권한이 필요한 사용자에게 권한을 부여하세요.
경영업무포털 접근 권한
경영업무포털에 접근이 필요한 사용자를 확인해 주세요.
인사팀, 회계팀, 경영진 등 필요한 부서별로 권한을 부여해 주세요.
[통합설정] > [보안 관리] > [관리자 권한] > [관리자 권한 설정]에서 각 포털 또는 앱별로 관리자를 지정해야 경영업무포털에 접근이 가능합니다.
앱별 운영자 권한
각 앱/기능별 운영자를 다시 지정해 주세요.
[통합설정] > [App 관리]에서 임직원포털과 경영업무포털 각 앱의 운영자를 지정할 수 있습니다.
기존 권한과 새로운 권한 체계를 잘매핑해서 설정해 주세요.
3단계: 근태/휴가 설정 점검
근무그룹 설정
[경영업무포털] > [근태] > [근태관리] > [근무그룹 관리]에서 기존 근무제가 새로운 근무그룹으로 제대로 매핑되었는지 확인해 주세요.
필요하다면 새로운 근무제 (원격, 탄력근무 등)를 추가로 설정해 주세요.
휴가 정책 확인
[경영업무포털] > [휴가] > [연차관리] > [연차 정책 관리]에서 휴가 정책이 올바르게 이관되었는지 확인해 주세요.
기본 설정(운영자 지정 및 부서 휴가 관리 등)과 휴가 유형은 [통합설정] > [App 관리] > [경영업무포털] > [휴가]에서 확인하실 수 있습니다.
시/분 단위 휴가 사용 여부를 결정해 주세요.
권한 재설정
근태 관리 운영자를 지정해 주세요. (전사/부서 단위)
[통합설정] > [App 관리] > [경영업무포털] > [근태] > [근태 기본설정]
휴가 관리 운영자를 지정해 주세요.
[통합설정] > [App 관리] > [경영업무포털] > [휴가] > [휴가 기본설정]
4단계: 포털 및 메뉴 구성 확인
임직원포털 설정
임직원들이 사용할 앱을 결정하고, 노출 여부, 노출 순서를 설정해 주세요.
[통합설정] > [기본 관리] > [서비스 App 관리] > [임직원포털]에서 메뉴 노출 여부와 순서를 지정할 수 있습니다.
사용하지 않는 앱이 있다면 숨김 처리를 해주세요.
외부 링크나 별도로 이용하고 있는 사내 시스템과 연결이 필요하면 [링크]를 통해 커스텀 메뉴를 추가해 주세요.
경영업무포털 설정
임직원들이 사용할 앱을 결정하고, 노출 여부, 노출 순서를 설정해 주세요.
[통합설정] > [기본 관리] > [서비스 App 관리] > [경영업무포털]에서 메뉴 노출 여부와 순서를 지정할 수 있습니다.
경영업무포털에 접근이 필요한 사용자를 마지막으로 점검해 주세요.
근태/휴가 관리 운영자도 꼭 점검해 주세요.
❓ 업그레이드 관련 FAQ
🗓️ 일정 관련
▶ Q. 언제 4.0으로 업그레이드 되나요?
2025년 10월 25일(토)부터 순차적으로 다우오피스 4.0으로 업그레이드됩니다.
구체적인 일정과 작업 내용은 고객 분들께 여러 차례 안내해 드릴 예정입니다.
저는 지금 당장 업그레이드 일정을 확인하고 싶어요.
그래서 준비했습니다!
아래 링크에 접속하셔서, 접속 URL을 입력하시면 우리 회사의 업그레이드 일정을 미리 확인하실 수 있습니다.
(단, 일정은 회사의 사정에 의해 변경될 수 있습니다.)
▶ Q. 서비스 중단 시간이 얼마나 되나요?
업그레이드는 주말에 진행하며, 일정 시간 서비스 중단이 발생할 예정입니다. 서비스 중단 시간을 포함한 상세 일정에 대해서는 최소 1주일 전부터 충분히 안내해드릴 예정입니다.
▶ Q. 업그레이드 과정에서 데이터가 손실될 수 있나요?
업그레이드 과정에서 데이터 손실은 없습니다.
다만, 안전을 위해 중요한 데이터는 미리 백업해 두시는 것을 권장합니다.
▶ Q. 업그레이드를 거부하거나 연기할 수 있나요?
모든 다우오피스 공유형 고객은 일정에 따라, 4.0으로 자동 업그레이드됩니다. 따라서 거부하실 수 없으며, 추가 문의는 고객센터 또는 영업 담당자를 통해 문의해주시기 바랍니다.
▶ Q. 미리 다우오피스 4.0을 체험할 수 있나요?
데모 사이트에 접속하시면, 다우오피스 4.0을 체험하실 수 있습니다. 또는 5인 미만 무료 상품을 개설하시어 테스트해보시는 것도 제안드립니다.
🔗데모사이트 접속 정보
접속 주소: demo4.daouoffice.com
아이디: user_demo1 / user_demo2 / user_demo3 /hr_demo / manager_demo
패스워드: daoudemo@2025
※ 데모 사이트에서는 관리자 계정을 제공하지 않습니다.
💳 상품 및 비용 관련
▶ Q. 기존 고객은 어떤 상품으로 이관되나요?
다우오피스 공유형 고객은 모두 [서비스형-스탠다드](월 4,000원/인)로 자동 변경됩니다.
▶ Q. 다우오피스 4.0 업그레이드 시, 비용이 발생하나요?
비용은 전혀 발생하지 않습니다.
[서비스형-스탠다드]로 변경되기 때문에 기존 공유형과 동일한 가격이 적용됩니다. (*월 4,000원/인)
10인 미만 무료 고객은 계속 무료로 이용할 수 있습니다.
▶ Q. 패키지 상품을 변경할 수 있나요?
네, 업그레이드 이후에 언제든지 변경하실 수 있습니다.
서비스형-프리미엄(월 5,000원/인)이나 엔터프라이즈형(월 5,000원 또는 6,000원/인)으로 변경할 수 있습니다. 상품 관련한 자세한 사항은 상품 구성 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
🔧 4.0 기능 관련
▶ Q. 기존에 사용하던 기능을 계속 사용할 수 있나요?
네, 4.0에서도 대부분의 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다.
다만 일부 기능의 위치와 사용 방식이 변경되었고, 사용 빈도가 낮은 일부 기능은 내부 평가를 통해 제외되었습니다.
아래 데모 사이트에 접속하시면, 다우오피스 4.0을 기능을 직접 확인하실 수 있습니다. 또는 5인 미만 무료 상품을 개설하시어 테스트해보시는 것도 제안드립니다.
데모사이트 접속 정보
접속 주소: demo4.daouoffice.com
아이디: user_demo1 / user_demo2 / user_demo3 /hr_demo / manager_demo
패스워드: daoudemo@2025
※ 데모 사이트에서는 관리자 계정을 제공하지 않습니다.
▶ Q. 메뉴 위치가 바뀌어서 찾기 어려워요.
메뉴 위치가 바뀐 점이 아마 가장 불편하실 거라 생각합니다.
메뉴 위치 변경과 관련해서는 본 사이트 좌측의 기능/화면 변경사항 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.
또한, 임직원포털에서 자주 사용하는 메뉴는 화면 우측의 [오거나이저], 경영업무포털과 통합설정에서는 [즐겨찾기] 기능을 활용하시는 것을 추천드립니다.
▶ Q. 모바일앱을 다시 설치해야 하나요?
네, 기존 2개 앱(다우오피스, 다우오피스경영지원)은 더 이상 사용하실 수 없습니다.
새로운 '다우오피스 4.0' 앱 하나만 설치하시면 됩니다.
▶ Q. 기존 전자결재 문서들은 어떻게 되나요?
모든 문서들은 그대로 보존되어 4.0에서도 조회하고 사용할 수 있습니다.
👥 권한 및 관리 관련 FAQ
▶ Q. 관리자 권한이 사라졌어요.
4.0에서는 권한 체계가 새로워졌습니다.
데이터 이관 작업 이후, 관리자 권한이 사라진 경우 다시 관리자 권한을 부여해야 합니다. 최고 관리자가 [통합설정]에서 각 관리자들에게 권한을 다시 부여해 주세요.
▶ Q. [통합설정]에 접근할 수 없어요.
[통합설정]은 권한이 있는 관리자만 접근 가능하며, 간편 비밀번호 설정이 필요합니다. [통합 설정]에 접근하시려면 최고 관리자에게 권한 부여를 요청하세요.
▶ Q. [경영업무포털]이 보이지 않아요.
[경영업무포털]은 별도 접근 권한이 필요합니다. 인사/총무/재경팀/경영진 등 권한이 필요한 사용자에게 권한을 부여하시면 접근하실 수 있습니다.
[통합설정] > [보안관리] > [관리자 권한 설정] 으로 이동한 후, [경영업무포털]에 해당하는 권한을 부여해야 합니다.
▶ Q. 부서장과 부부서장의 부서 근태/휴가 관리 권한이 사라졌어요.
만약 권한이 사라졌다면, 근태관리 운영자 권한은 [통합설정] > [App 관리] > [경영업무포털] 탭> [근태] > [근태 기본설정] > [부서 근태관리] 에서 다시 설정하셔야 합니다.
Last updated