다우오피스 4.0 이관 가이드

다우오피스 4.0으로 성공적인 이관을 위해 다우오피스 담당자를 위한 필수 가이드를 준비했습니다.

업그레이드 과정에서 놓칠 수 있는 세부사항까지 꼼꼼히 담아 안전하고 원활한 이관을 지원하겠습니다. 더 궁금한 사항이 있으시면 고객센터 또는 고객케어라운지를 통해 언제든지 문의해 주세요.

1. 다우오피스 4.0 주요 변화

1-1. 핵심 요약 7가지

1️⃣ 고객의 비즈니스 환경에 최적화된 패키지 상품을 선택할 수 있습니다.

① 서비스형 - 스탠다드

  • 다우오피스를 합리적인 비용으로 사용하고 싶은 고객

  • 가격: 월 4,000원/인

  • 제공 기능

    • 공통: 홈/대시보드, 대화(메신저), 모바일앱, 다우오피스 AI, Link+, 복지, 관리자, 보안, 연동

    • 업무관리: 메일, 전자결재, 캘린더, Works, ToDO+, 주소록, 게시판, 커뮤니티, 설문, 자료실, 보고, 문서관리, 예약

    • 인사관리: 인사정보, 일용직, 근태, 휴가, 급여, 법정의무교육, 직무교육, 고용전자계약

    • 경리관리: 경비관리, 차량운행일지, 매출입관리, 세무, 금융, 리포트

② 서비스형 - 프리미엄

  • 프리미엄 기능으로 업무 효율을 높이고 싶은 고객

  • 가격: 월 5,000원/인

  • 제공 기능

    • 공통: 홈/대시보드, 대화(메신저), 모바일앱, 다우오피스 AI, Link+, 복지, 관리자, 보안, 연동

    • 업무관리: 메일, 전자결재, 캘린더, Works, ToDO+, 주소록, 게시판, 커뮤니티, 설문, 자료실, 보고, 문서관리, 예약

    • 인사관리: 인사정보, 일용직, 근태 Plus, 휴가 Plus, 급여, 법정의무교육, 직무교육, 고용전자계약

    • 경리관리: 경비관리, 차량운행일지, 매출입관리, 세무, 금융, 리포트

  • 프리미엄 기능

    • 근태관리 Plus: 다양한 근무제도 지원, 근태 이상 자동 알림 등 제공

    • 휴가관리 Plus: 휴가 정책 커스터마이징, 시/분 단위 휴가 설정, 연차 촉진 제도 관리 등 제공

    • 경비관리: 법인카드 추가 무제한, 개인카드 사용자 추가 무제한 제공

    • 금융: 실시간 계좌조회 무제한 제공


③ 엔터프라이즈형 - 스탠다드

  • 더 많은 기본 용량과 타 시스템 연동까지 필요한 고객

  • 가격: 월 5,000원/인

  • 제공 기능

    • 공통: 홈/대시보드, 대화(메신저), 모바일앱, 다우오피스 AI, Link+, 복지, 관리자, 보안, 연동

    • 업무관리: 메일, 전자결재, 캘린더, Works, ToDO+, 주소록, 게시판, 커뮤니티, 설문, 자료실, 보고, 문서관리, 예약

    • 인사관리: 인사정보, 일용직, 근태, 휴가, 급여, 법정의무교육, 직무교육, 고용전자계약

    • 경리관리: 경비관리, 차량운행일지, 매출입관리, 세무, 금융, 리포트

  • 💡엔터프라이즈형 특화 기능

    • 기본 용량 500GB 제공

    • 타 시스템 연동 개발, OpenAPI 이용 가능

    • 독립 도메인 이용 가능 (회사 자체 도메인을 접속 주소로 활용)

    • 고급 메일 보안 상품 구매 가능

④ 엔터프라이즈형 - 프리미엄

  • 더 많은 기본 용량과 타 시스템 연동과 함께 프리미엄 기능을 사용하고 싶은 고객

  • 가격: 월 5,000원/인

  • 제공 기능

    • 공통: 홈/대시보드, 대화(메신저), 모바일앱, 다우오피스 AI, Link+, 복지, 관리자, 보안, 연동

    • 업무관리: 메일, 전자결재, 캘린더, Works, ToDO+, 주소록, 게시판, 커뮤니티, 설문, 자료실, 보고, 문서관리, 예약

    • 인사관리: 인사정보, 일용직, 근태 Plus, 휴가 Plus, 급여, 법정의무교육, 직무교육, 고용전자계약

    • 경리관리: 경비관리, 차량운행일지, 매출입관리, 세무, 금융, 리포트

  • 프리미엄 기능

    • 근태관리 Plus: 다양한 근무제도 지원, 근태 이상 자동 알림 등 제공

    • 휴가관리 Plus: 휴가 정책 커스터마이징, 시/분 단위 휴가 설정, 연차 촉진 제도 관리 등 제공

    • 경비관리: 법인카드 추가 무제한, 개인카드 사용자 추가 무제한 제공

    • 금융: 실시간 계좌조회 무제한 제공

  • 💡 엔터프라이즈형 특화 기능

    • 기본 용량 500GB 제공

    • 타 시스템 연동 개발, OpenAPI 이용 가능

    • 독립 도메인 이용 가능 (회사 자체 도메인을 접속 주소로 활용)

    • 고급 메일 보안 상품 구매 가능

2️⃣️ UI/UX가 전면 개편되었습니다.

  • 플랫폼 구조 개편: 그룹웨어, 경리회계, 경영지원으로 3가지 채널로 구분되어 있던 서비스를 사용자의 업무 특성에 따라, 임직원포털, 경영업무포털 2가지로 나누어 맞춤형 업무 포털을 제공합니다.

  • 맞춤형 메뉴 설정: 자주 사용하는 메뉴를 직접 선택하고 순서를 바꿀 수 있어 내 업무 스타일에 맞게 화면을 구성할 수 있습니다.

  • 통합검색: 모든 앱의 자료를 한 곳에서 검색하여 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다.

  • 전체적인 디자인 개선: 효율적인 화면 구성과 직관적인 인터페이스로 사용자에게 편리한 환경을 제공합니다.

3️⃣ 메신저가 완전히 새로워졌습니다.

  • @멘션 기능: 동료 이름 앞에 @를 붙이면 그 사람에게 바로 알림이 가서 중요한 내용을 놓치지 않을 수 있습니다.

  • 답장과 리액션: 특정 메시지에 답장을 달거나 👍😊❤️ 같은 이모지로 빠르게 반응을 표현할 수 있습니다.

  • 투표 기능: 메신저 대화방에서 바로 투표를 만들어 간단한 의견을 수렴할 수 있습니다.

  • 파일 모아보기: 대화방에서 주고받은 파일들과 링크들을 한 곳에서 모아볼 수 있어 필요한 자료를 쉽게 찾을 수 있습니다.

  • 다크 모드: PC메신저에서 다크 모드를 사용할 수 있어 눈의 피로를 줄일 수 있습니다.

4️⃣ 근태와 휴가 관리가 훨씬 정교하고 유연해졌습니다.

  • 7가지 근무제 지원: 고정근무, 재택근무, 탄력근무, 교대근무 등 다양한 근무 방식을 회사 상황에 맞게 설정할 수 있습니다.

  • 시간/분 단위 휴가: 기존 하루/반일 단위에서 30분, 1시간 등 세세한 단위로 휴가를 사용할 수 있어 더 효율적입니다.

  • 연차촉진제도: 사용하지 않은 연차에 대해 자동으로 알림과 관리가 되어 연차 관리가 쉬워졌습니다.

  • 보상휴가 제도: 야근이나 휴일근무 시간을 휴가로 보상받을 수 있는 시스템이 도입되었습니다.

5️⃣ 보안이 한층 강화되었습니다.

  • 2단계 인증: 로그인할 때 휴대폰 인증번호나 OTP를 추가로 입력해서 더 안전하게 접속할 수 있습니다.

  • 화면 잠금 기능: PC메신저와 모바일앱에 잠금 기능을 설정해서 자리를 비워도 안심할 수 있습니다.

  • 세분화된 접근 권한: 각 기능별로 누가 사용할 수 있는지 더 자세하게 설정할 수 있어 보안이 강화되었습니다.

  • 모바일 보안 강화: 화면 캡처 방지, 파일 다운로드 제한 등으로 모바일에서도 더 안전합니다.

6️⃣ 다른 서비스들과 연결이 더 쉬워졌습니다.

  • Link+ 서비스: 별도 회원가입 없이 다양한 제휴 서비스를 다우오피스에서 바로 이용할 수 있습니다.

  • 타 시스템 연동: 기존에 사용하던 다른 시스템들과 연결해서 함께 사용할 수 있습니다.

  • OpenAPI 제공: 필요한 기능을 직접 개발해서 다우오피스와 연결할 수 있는 개발 도구를 제공합니다.

단, 타 시스템 연동과 OpenAPI는 [엔터프라이즈형] 상품에서만 이용하실 수 있습니다.

7️⃣ 모바일앱이 하나로 통합되었습니다.

다우오피스 4.0 하나의 앱으로 모든 기능을 사용할 수 있습니다.


1-2. 기능/화면 변경 사항 요약

2-1. 플랫폼 구조 변화

  • 그룹웨어, 경리회계, 경영지원으로 3가지 채널로 구분되어 있던 서비스를 사용자의 업무 특성에 따라, 임직원포털, 경영업무포털 2가지로 나누어 맞춤형 업무 포털을 제공합니다.

  • 다우오피스 모바일앱, 다우오피스 경영지원 2가지로 제공되던 모바일앱을 하나로 통합 제공합니다.

  • 그룹웨어 사이트 어드민(관리자 페이지), 경리회계 설정 페이지로 분리되어 있던 관리자 기능을 [통합설정]을 통해 편리하게 관리하실 수 있습니다.

  • 회원가입 및 결제를 위한 채널인 [고객포털]에서 일부 관리자 기능을 직접 설정하실 수 있습니다.

임직원포털: 임직원들의 일상적인 업무에 필요한 모든 앱(메뉴)을 모아놓은 공간

경영업무포털: 인사/경리/회계 담당자, 임원/대표님들에게 필요한 앱을 모아놓은 공간

다우오피스 4.0 모바일앱 : 다우오피스 4.0 단일 모바일앱으로 모든 기능을 하나의 앱으로 제공

통합설정: 다우오피스 관리자가 이용하는 통합 관리자 페이지

고객포털: 회원가입 및 상품 주문/결제/연장/변경 및 가상 도메인, 독립 도메인 설정 및 멀티 컴퍼니 구성

⑥ 고객케어라운지: 다우오피스 4.0 이용 가이드 및 1:1 문의 채널 [바로가기]

2-2. 자주 사용하는 관리자 메뉴 위치 변경

다우오피스4.0으로 업그레이드되면서 관리자 기능의 위치가 변경되었습니다. 자주 사용하시던 기능을 쉽게 찾을 수 있도록 이전 위치와 새로운 위치를 요약하여 안내해 드립니다.

더 자세한 내용은 [좌측 메뉴] > [기능/화면 변경사항 안내]에서 확인하실 수 있습니다.

[조직 및 사용자 관리]

기존 사이트어드민에 있던 조직관리 기능과 사원 정보 관리(계정 생성/관리 등) 기능이 경영업무포털로 이동했습니다. 경영업무포털은 인사, 근태/휴가, 전자계약, 경리회계 등 경영 업무를 전담하는 공간으로, 별도의 접근 권한이 필요합니다.

기존 위치 (3.0)
새로운 위치 (4.0)

사이트어드민 > 조직관리

경영업무포털 > 인사 > 조직관리

사이트어드민 > 조직관리 > 멤버통합관리

경영업무포털 > 인사 > 인사관리 > 사원정보관리

[서비스 기본 설정 및 메뉴(앱)관리]

사이트어드민, 경리회계에 분산되어 있던 설정기능은 통합설정으로 모두 통합되었습니다.

또한, 다우오피스에서 이용할 수 있는 모든 메뉴(앱)의 운영자 설정 및 관리 기능도 통합설정에서 이용하실 수 있습니다.

기존 위치 (3.0)
새로운 위치 (4.0)

사이트어드민 > 기본관리

통합설정 > 기본관리

사이트어드민 > 메뉴관리

통합설정 > App 관리

[보안 관리]

보안 관련 설정들이 통합설정의 보안관리 영역으로 통합되었고, 2차 인증 기능이 추가되어 보안이 더 강화되었습니다.

기존 위치 (3.0)
새로운 위치 (4.0)

사이트어드민 > 보안관리 > 로그인

통합설정 > 보안관리 > 로그인 보안 > 로그인 차단 설정

사이트어드민 > 보안관리 > 비밀번호

통합설정 > 보안관리 > 비밀번호 정책 설정

사이트어드민 > 보안관리 > 관리자 권한 설정

통합설정 > 보안관리 > 관리자 권한> 관리자 권한 설정

사이트어드민 > 기본 관리 > 서비스 메뉴 관리

통합설정 > 보안관리 > App/서비스 접근 설정

(New) 통합설정 > 보안관리 > 2차 인증

[근태/휴가 관리]

근태/휴가 관리 기능은 다우오피스 4.0에서가장 크게 바뀐 부분입니다. 기본 정책은 통합설정에서, 실제 운영 기능은 경영업무포털에서, 현황 조회는 임직원포털에서 각각 담당합니다.

기존 위치 (3.0)
새로운 위치 (4.0)

사이트어드민 > 메뉴 관리 > 근태관리 > 근태관리기본설정

통합설정 > App 관리 > 경영업무포털 > 근태 > 근태 기본설정

사이트어드민 > 메뉴관리 > 근태관리 > 근무시간 > 근무 그룹 설정

경영업무포털 > 근태 > 근태관리 > 근무그룹 관리

사이트어드민 > 메뉴관리 > 근태관리 > 연차 유형

통합설정 > App 관리 > 경영업무포털 > 휴가 > 휴가유형설정

기능에 대한 자세한 변경 사항이 궁금하신 경우, 아래에서 확인하실 수 있습니다.


2. 이관 체크리스트

2-1. 주요 체크리스트

📆 이관 일정 및 이관 프로세스

  • 다우오피스4.0 이관은 25년 10월부터 12월까지 순차적으로 진행됩니다.

  • 이관 작업 전에 고객사에게 개별적으로 안내해드릴 예정입니다.

  • 다우오피스 공유형 고객은 [서비스형-스탠다드] 상품으로 자동 이관됩니다.

  • 10인 미만 무료 이용 고객은 계속 무료로 서비스를 이용하실 수 있습니다.

  • 자동 이관 이후, 고객사가 원하는 패키지 상품으로 변경하실 수 있습니다.

✅ 이관 전, 준비하실 사항

1

중요 데이터 백업

고객의 데이터는 모두 안전하고 빠짐없이 이관될 예정입니다. 하지만, 혹시 모를 상황에 대비하여 중요한 데이터들을 미리 백업해 두시기는 것을 추천드립니다.

백업을 권장하는 주요 데이터

2

현재 관리자 페이지(사이트어드민)에 설정된 현황 정리

이관 후, 빠른 설정/점검을 위해 설정된 현황을 한번 더 정리해 두시기 바랍니다.

미리 준비하실 사항

3

임직원 사전 공지 및 안내

임직원들이 다우오피스 4.0으로의 변화를 미리 준비할 수 있도록 충분한 사전 안내를 해주시기 바랍니다.

공지해야 할 내용

✅ 이관 당일, 바로 확인하실 사항

1

기본 접속 테스트

  • 계정 로그인 가능 여부 확인 (관리자/일반 사용자)

  • 임직원포털/임직원포털 접속 가능 여부 확인

  • 통합설정 접속 가능 여부 확인

  • PC 메신저 및 모바일앱 다운로드 및 접속 가능 여부 확인

2

데이터 이관 상태 확인

  • 주요 메뉴별 데이터 이관 상태 확인

  • 관리자 권한 설정 현황 확인

✅ 이관 후, 반드시 확인해야 하는 사항

1

1단계: 관리자 권한 재설정

통합설정 접근 권한

  • 통합설정에 접근할 최고 관리자를 다시 확인해 주세요.

  • 최고 관리자 외 관리자 권한이 필요한 사용자에게 권한을 부여하세요.

경영업무포털 접근 권한

  • 경영업무포털에 접근이 필요한 사용자를 확인해 주세요.

  • 인사팀, 회계팀, 경영진 등 필요한 부서별로 권한을 부여해 주세요.

  • [통합설정] > [보안 관리] > [관리자 권한] > [관리자 권한 설정]에서 각 포털 또는 앱별로 관리자를 지정해야 경영업무포털에 접근이 가능합니다.

앱별 운영자 권한

  • 각 앱/기능별 운영자를 다시 지정해 주세요.

    • [통합설정] > [App 관리]에서 임직원포털과 경영업무포털 각 앱의 운영자를 지정할 수 있습니다.

    • 기존 권한과 새로운 권한 체계를 잘매핑해서 설정해 주세요.

2

2단계: 보안 정책 설정

2차 인증 정책

  • [보안 관리] > [2차 인증]에서 2단계 인증 사용 여부를 결정해 주세요.

  • 경영업무포털은 보안상 2차 인증이 필수로 적용됩니다.

로그인 및 접근 보안

  • [보안 관리] > [로그인 보안]에서 정책을 확인하고 조정해 주세요.

  • [보안 관리] > [매체 보안 설정]에서 PC메신저, 모바일앱 잠금 기능 사용 여부를 설정해 주세요.

  • [보안 관리] > [App/서비스 접근 보안]에서 각 앱별 접근 권한을 세분화해서 설정해 주세요.

3

3단계: 근태/휴가 설정 점검

근무그룹 설정

  • [경영업무포털] > [근태] > [근태관리] > [근무그룹 관리]에서 기존 근무제가 새로운 근무그룹으로 제대로 매핑되었는지 확인해 주세요.

  • 필요하다면 새로운 근무제 (원격, 탄력근무 등)를 추가로 설정해 주세요.

휴가 정책 확인

  • [경영업무포털] > [휴가] > [연차관리] > [연차 정책 관리]에서 휴가 정책이 올바르게 이관되었는지 확인해 주세요.

  • 기본 설정(운영자 지정 및 부서 휴가 관리 등)과 휴가 유형은 [통합설정] > [App 관리] > [경영업무포털] > [휴가]에서 확인하실 수 있습니다.

  • 시/분 단위 휴가 사용 여부를 결정해 주세요.

권한 재설정

  • 근태 관리 운영자를 지정해 주세요. (전사/부서 단위)

    • [통합설정] > [App 관리] > [경영업무포털] > [근태] > [근태 기본설정]

  • 휴가 관리 운영자를 지정해 주세요.

    • [통합설정] > [App 관리] > [경영업무포털] > [휴가] > [휴가 기본설정]

4

4단계: 포털 및 메뉴 구성 확인

임직원포털 설정

  • 임직원들이 사용할 앱을 결정하고, 노출 순서를 설정해 주세요.

    • [통합설정] > [기본 관리] > [서비스 App 관리] > [임직원포털] 또는 [경영업무포털] 에서 메뉴 노출 여부를 지정할 수 있습니다.

    • 사용하지 않는 앱이 있다면 숨김 처리를 해주세요.

    • 외부 링크나 별도로 이용하고 있는 사내 시스템과 연결이 필요하면 [링크]를 통해 커스텀메뉴를추가해 주세요.

경영업무포털 설정

  • 경영업무포털 접근해야 하는 사용자를 마지막으로 점검해 주세요.

  • 근태/휴가 관리 운영자도 꼭 점검해 주세요.

2-2. 이관 관련 FAQ

🗓️ 이관 일정 관련

▶ Q. 언제 4.0으로 업그레이드되나요?

다우오피스 4.0 업그레이드는 서비스 이관 일정에 따라 25년 10월부터 순차적으로 자동 이관됩니다.

구체적인 이관 일정은 최소 1개월 전에 개별적으로 안내해 드립니다.


▶ Q. 서비스 중단 시간이 얼마나 되나요?

이관 작업은 보통 업무 시간 종료 후, 늦은 저녁 또는 새벽 시간에 진행합니다.

서비스 중단 시간이 발생하는경우, 1주일 전에 개별 안내해 드립니다.


▶ Q. 이관 과정에서 데이터가 손실될 수 있나요?

이관 과정에서 데이터 손실은 없습니다.

다만, 안전을 위해 중요한 데이터는 미리 백업해 두시는 것을 권장합니다.


▶ Q. 이관을 거부하거나 연기할 수 있나요?

모든 다우오피스 공유형 고객은 4.0으로 자동 업그레이드됩니다. 따라서, 거부하실 수 없으며 추가 문의는 고객센터 또는 영업 담당자를 통해 문의해주시기 바랍니다.

💳 상품 및 비용 관련

▶ Q. 기존 고객은 어떤 상품으로 이관되나요?

다우오피스 공유형 고객은 모두 [서비스형-스탠다드](월 4,000원/인)로 자동 이관됩니다.


▶ Q. 이관 후 비용이 바뀌나요?

비용은 전혀 발생하지 않습니다.

[서비스형-스탠다드]로 이관되기 때문에 기존 공유형과 동일한 가격이 적용됩니다. (*월 4,000원/인)

10인 미만 무료 고객은 계속 무료로 이용할 수 있습니다.


▶ Q. 더 좋은 패키지로 변경할 수 있나요?

네, 이관 작업 이후 언제든지 변경하실 수 있습니다.

서비스형-프리미엄(월 5,000원/인)이나 엔터프라이즈형(월 5,000원 또는 6,000원/인)으로 변경할 수 있습니다. 상품 관련한 자세한 사항은 상품 구성 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

🔧 4.0 기능 관련

▶ Q. 기존 사용하던 기능들을 계속 사용할 수 있나요?

네, 4.0에서도 대부분의 기능을 그대로 이용하실 수 있습니다.

다만 일부 기능의 위치와 사용 방식이 변경되었고, 사용 빈도가 낮은 일부 기능은 내부 평가를 통해 제외되었습니다.


▶ Q. 메뉴 위치가 바뀌어서 찾기 어려워요.

메뉴 위치가 바뀐 점이 아마 가장 불편하실 거라 생각합니다.

메뉴 위치변경과 관련해서는 본 사이트 좌측의 기능/화면 변경사항 안내 페이지를 참고해 주시기 바랍니다.

또한, 임직원포털에서 자주 사용하는 메뉴는 화면우측 의[오거나이저], 경영업무포털과 통합설정에서는 [즐겨찾기] 기능을 활용하시는 것을 추천드립니다..


▶ Q. 새로운 메신저 사용법이 어려워요.

기본 대화 기능은 기존과 동일합니다.

@멘션, 답장, 리액션 등의 새 기능들은 선택적으로 사용하시면 되고, 점차 익숙해지실 겁니다.


▶ Q. 모바일앱을 다시 설치해야 하나요?

네, 기존 2개 앱(다우오피스, 다우오피스경영지원)은 더 이상 사용하실 수 없습니다.

새로운 '다우오피스 4.0' 앱 하나를 설치하시면 됩니다.


▶ Q. 기존 전자결재 문서들은 어떻게 되나요?

모든 기존 문서들은 그대로 보존되어 4.0에서도 조회하고 사용할 수 있습니다.

👥 권한 및 관리 관련 FAQ

▶ Q. 관리자 권한이 사라졌어요.

4.0에서는 권한 체계가 새로워졌습니다.

이관 작업 이후, 관리자권한이 사라진 경우 다시 관리자 권한을 부여해야 합니다. 최고 관리자가 [통합설정]에서 각 관리자들에게 권한을 다시 부여해 주세요.


▶ Q. [통합설정]에 접근할 수 없어요.

[통합설정]은 권한이 있는 관리자만 접근 가능하며, 간편 비밀번호 설정이 필요합니다. [통합 설정]에 접근하시려면최고 관리자에게 권한 부여를 요청하세요.


▶ Q. [경영업무포털]이 보이지 않아요.

[경영업무포털]은 별도 접근 권한이 필요합니다. 인사/총무/재경팀/경영진 등 권한이 필요한 사용자에게 최고 관리자가 권한을 부여하시면 접근하실 수 있습니다.


▶ Q. 부서 근태/휴가 관리 권한이 없어졌어요.

만약 권한이 사라졌다면, 근태관리 운영자 권한은 통합설정 > App 관리 > 경영업무포털 > 근태에서 다시 설정하셔야 합니다.

📞 추가 지원이 필요한 경우

다우오피스 고객지원

  • 전화: 1599-9460

  • 이메일: help@daouoffice.com

  • 운영시간: 평일 09:00~17:30

온라인 도움말

3. 관리자를 위한 가이드

3-1. [통합설정] 관리자 확인 및 지정

다우오피스 4.0 이관 후, 가장 먼저 [통합설정]에 접근할 수 있는 최고 관리자와 관리자 리스트를 확인하고, 관리자 권한이 누락된 사용자가 있다면 추가 해야 합니다.

✅ 통합설정 접근 방법

  1. [임직원포털]에 로그인한 후 우측 상단의 [⚙️ 아이콘]을 클릭하세요.

  2. 간편 비밀번호 설정 창이 나타나면 4자리 또는 6자리 숫자를 입력하세요.

  3. [통합설정] 화면이 정상적으로 나타나는지 확인하세요.

  4. 이후, [보안 관리] > [관리자 권한] > [관리자 권한 설정]에서 관리자 목록을 확인하세요.

  5. 필요에 따라, 새로운 관리자를 추가하거나 변경하시면 됩니다.

3-2. [경영업무포털] 접근 권한 설정

경영업무포털은 회사의 민감한 경영 정보를 다루는 공간이므로 필요한 사람에게만 신중하게 권한을 부여해야 합니다. 아래 내용을 참고하시어 접근 권한을 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

✅ 권한 설정 방법

  1. [통합설정] > [보안 관리] > [관리자 권한 설정]으로 이동하세요.

  2. [경영업무포털]을 선택하세요.

  3. 각 앱 별로 관리자를 지정하세요.

  4. 사용자 검색에서 해당 직원을 찾아 권한을 부여하세요.

  5. 설정 완료 후 해당 직원이 경영업무포털에 접근 가능한지 테스트하세요.

3-3. 앱 관리자 확인 및 설정

다우오피스 4.0에서는 앱별로 더 세분화된 권한 설정이 가능해졌습니다. 관리자가 재대로 매핑되었는지 확인하시고, 누락된 담당자는 관리자로 새로 추가하시면 됩니다.

[통합설정] > [보안 관리] > [관리자 권한 설정]에서 권한을 줄 앱을 선택하여 관리자로 지정하실 수 있습니다.

이런 방식으로 앱 관리자를 지정하고 나면, 해당 앱의 관리자 설정을 진행할 수 있습니다.

✅ 각 앱의 관리자가 어떤 권한이 있는지 확인하려면 [통합 설정 > App 관리] 페이지를 확인해 주세요.

3-4. 보안 정책 확인 및 설정

🔒 2차 인증 설정

2차 인증은 다우오피스 4.0에서 새롭게 추가된 핵심 보안 기능입니다. 회사의 보안 정책에 맞게 설정하시기 바랍니다.

✅ 2차 인증 설정 방법

  1. [통합설정] > [보안관리] > [2차 인증]으로 이동하세요.

  2. [2차 인증 사용 설정]에서 적용 범위를 선택하세요.

    • 플랫폼 로그인: ON/OFF 선택 가능

    • 경영업무포털: 필수 적용 (변경 불가)

  3. [2차 인증 제외 설정]에서 2차 인증 대상 사용자를 지정하세요.

  • 높은 보안 필요: 전체 사용자를 2차 인증 대상자로 지정

  • 중간 보안 수준: C-level 및 관리자급을 제외한 업무 담당자만 지정

  • 기본 보안 수준: 경영업무포털만 2차 인증 적용 (*기본값)

🔒 앱 기본 보안 설정

✅ 로그인 보안 정책

  1. [통합설정] > [보안관리] > [로그인 차단 설정]으로 이동하세요.

  2. 다음 항목들을 회사 정책에 맞게 설정하세요.

    • 동시 접속 차단: 계정 공유 방지를 위해 활성화 권장

    • IP 접속 제한: 필요 시, 사내 IP만 허용

    • 해외 로그인 차단

  3. 다음으로 [비밀번호 정책 설정]으로 이동하세요.

    • 비밀번호 정책 및 전체 사용자 비밀번호를 강제 재설정하는 기능 확인

✅ 매체 보안 설정 (*필요에 따라 선택적 적용)

  1. [통합설정] > [보안관리] > [매체 보안] 설정으로 이동하세요.

  2. 회사 보안 정책에 따라 매체별잠금 정책을 설정하세요.

    • PC메신저 잠금

    • 모바일앱 잠금

🔒 앱별 접근 권한 설정

앱 별로 접근할 수 있는 사용자를 세분화해서 지정할 수 있습니다. 이관 전에 설정된 내용이 그대로 반영되었는지 확인해 주시고, 누락된 설정이 있다면 재설정하셔야 합니다.

✅ 설정 방법

  1. [통합설정] > [보안관리] > [App/서비스 접근 설정]으로 이동하세요.

  2. 각 앱별로 디바이스별 접근 설정을 조정하세요.

  3. 접근 허용 사용자와 차단 사용자를 지정하세요.

  4. 민감한 앱의 경우 앱 진입 보안(*간편 비밀번호)을 입력해야 진입할 수 있도록 설정할 수 있습니다.

3-5. 서비스 용량 확인 및 데이터 관리 설정

이관 후, 전체 사용 용량 체크가 필요하며, [통합 설정] > [데이터 관리]에서 데이터 관리 정책을 새롭게 설정하셔야 합니다.

💾 용량 모니터링 방법

다우오피스 4.0에서 [데이터 관리] 기능이 별도 메뉴로 구분되었습니다.

[통합설정] > [데이터관리] > [용량 관리]에서 전체 다우오피스 용량 현황을 확인하실 수 있으며, 용량 부족으로 인한 업무 중단을 방지하기 위해 모니터링이 필요합니다.

✅ 실시간 용량 모니터링

  1. [통합설정] > [데이터관리] > [용량 사용 현황]을 정기적으로 확인하세요.

  2. [용량 알림 설정]에서 다음과 같이 설정하여 업무 중단을 방지하세요. 아래 설정을 추천드립니다.

    • 알림 기준: 80% (기본값)

    • 알림 방법: 통합 알림 + 메일 받기 (기본값)

  3. [용량 사용 현황]에서 어떤 앱에서 용량을 많이 사용하는지 파악하실 수 있습니다.

✅ 용량 최적화 방안

  • [업로드 정책 관리]에서 첨부파일 1개당 최대 용량을 설정하여 대용량 파일 업로드 방지

  • [업로드 데이터 관리]에서 대화(메신저)에서 보관할 수 있는 첨부파일 보관 기간 관리

  • 임직원들에게 주기적으로 대화방에서 첨부 파일을 제거하도록 요청

4. 상품 선택 가이드

다우오피스 공유형을 이용하는 모든 고객사는 [서비스형 - 스탠다드] 패키지로 자동 이관됩니다.

이관 이후에는 원하는 패키지 상품으로 언제든 변경하실 수 있습니다.

7가지 근무제, 연차 촉진, 교대 근무(향후), 보상 휴가, 시분단위 휴가 관리 등 근태/휴가 고급 기능과 경비 관리 기능을 자유롭게 활용하고 싶은 분들 께서는 [서비스형 - 프리미엄] 상품을 검토해 보시기를 제안드립니다.

또한, 기존 공유형에서는 할 수 없었던 추가 개발 및 외부 시스템 연동, OpenAPI 활용이 가능해졌으니 ERP, CRM 등 기존 레거시 시스템과의 연동도 고민해보시고, [엔터프라이즈형] 상품을 적극적으로 검토해보시기 바랍니다. :)

4-1. 패키지 상품 비교표

구분
서비스형 - 스탠다드
서비스형 - 프리미엄
엔터프라이즈형 - 스탠다드
엔터프라이즈형 - 스탠다드

요금

월 4,000원/인

월 5,000원/인

월 5,000원/인 (기본료 월 20만원)

월6,000원/인 (기본료 월 20만원)

용량

1GB/인

1GB/인

500GB 제공

500GB 제공

근태

기본

Plus ⭐

기본

Plus ⭐

휴가

기본

Plus ⭐

기본

Plus ⭐

경비

관리

카드 유료 구매

무제한/무료⭐ (법인카드/개인카드 사용자)

카드 유료 구매

무제한⭐

(법인카드/개인카드 사용자)

매출입

계좌 유료 구매

무제한⭐ (실시간 계좌조회)

계좌 유료 구매

무제한⭐ (실시간 계좌조회)

커스텀 개발

(연동)

​✅

OpenAPI

​✅

​✅

독립 도메인

​✅

​✅

메일 보안

추가 구매 가능

추가 구매 가능

5. 임직원에게 안내할 내용

다우오피스 담당자분들의 편의를 위해 임직원들에게 공지할 내용을 샘플로 작성했으니, 필요에 따라 아래 내용을 참고하셔서 사내 공지에 활용하시기 바랍니다.

5-1. 이관 전, 안내 공지

제목: [중요] 그룹웨어다우오피스 4.0 업그레이드 안내

전 직원 여러분께,

자사에서 사용하고 있는 그룹웨어 다우오피스가 대폭 업그레이드됩니다. 
이번 업그레이드를 통해 사용 편의성과 업무 효율성이 크게 향상될 예정입니다.

대부분의 기능은 기존과 동일하게 이용할 수 있으나,
화면 구성(UI/UX)과 일부 사용 방식이 일부 변경되어 업그레이드 이후, 적응 기간이 필요할 수 있습니다.

저희 OO팀에서는 임직원 여러분께서 원활하게 그룹웨어를 이용하실 수 있도록 적극 지원하겠습니다.


📅 업그레이드 일정
- 날짜: 20XX년 X월 X일 (X요일)
- 시간: 오전 2:00 ~ 오전 6:00 (약 4시간 예상)
- 서비스 중단: 해당 시간 중 일시적 접속 불가

🎯 주요 변화사항
- UI/UX 개선: 화면 구성이 더 간단하고 직관적으로 바뀝니다.
- 메신저업그레이드:메신저 기능이 대폭 강화됩니다 (@멘션, 답장, 이모지 등)
- 모바일앱이 하나로 통합되어 더 편리해집니다.
- 2차 인증 등 보안이 강화되고 새로운 편의기능들이 추가됩니다.

📋 미리 준비해 주세요
- 중요한 메일이나 자료는 미리 백업해 두세요.
- 결재 중인 문서는 미리 처리하거나 업그레이드 후 확인하세요.
- 모바일에서 새로운 "다우오피스 4.0" 앱 설치 준비를 해주세요.

* 참고 사항
- 다우오피스 4.0 안내 사이트: https://daouoffice.gitbook.io/4.0
- 다우오피스 4.0 사용가이드: https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko
- 다우오피스 모바일앱 다운로드
    - Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daou.dop_mobile
    - iOS: https://apps.apple.com/kr/app/%EB%8B%A4%EC%9A%B0%EC%98%A4%ED%94%BC%EC%8A%A4-4-0/id6504329757


업그레이드 완료 후, 변경된 기능과 사용 방법은 별도 안내해 드리겠습니다.
궁금한 사항이 있으시면 OO팀(내선 XXX)으로 연락해 주세요.

감사합니다.

5-2. 이관 완료 후, 안내 공지

제목: 다우오피스 4.0 업그레이드 완료 및 사용 가이드 안내

전 직원 여러분께,

그룹웨어 업그레이드가 성공적으로 완료되었습니다.

✅ 지금 바로 확인해 보세요
- 기존과 동일한 접속주소(URL)로 접속하시면 됩니다.
- 로그인 ID/PW는 기존과 동일합니다.
- 모든 업무 데이터(메일, 결재문서 등)는 안전하게 그대로 보존되어 있습니다.
- 새로운 PC 메신저를 다운로드해 주세요. (PC메신저 다운로드 링크)

📱 신규모바일 앱 설치 필수
- 기존 앱 삭제: "다우오피스", "다우오피스 경영지원" 
- 신규 앱 설치: "다우오피스 4.0" (앱스토어/플레이스토어에서 검색 또는 아래 링크 클릭)
- 다우오피스 모바일앱 다운로드
    - Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.daou.dop_mobile
    - iOS: https://apps.apple.com/kr/app/%EB%8B%A4%EC%9A%B0%EC%98%A4%ED%94%BC%EC%8A%A4-4-0/id6504329757

📘 다우오피스 4.0 사용 가이드
- https://helpdesk.daouoffice.co.kr/hc/ko

❓ 도움이 필요하신가요?
- 문의: OO팀 내선 XXX


감사합니다.

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